Ülesanne 1.
Paaristöö: Koostage kliendi ja müügijuhi vaheline telefonivestlus ning kandke see ette kontakttunnis.
    a. rahulolev klient
    b. rahulolematu klient 

Ülesanne 2.
Pead organiseerima oma ettevõtte esindamise Tourestil.

• Kuidas kujundad boksi?
• Missugust materjali võtad kaasa? Miks?
• Kui palju töötajaid ja keda (ametid) planeerid messile? Miks?
  
• Missugused teadmised/oskused on olulised messil osalejal? Miks?

Ülesanne 3.
Analüüsi 3 erineva majutusettevõtte kodulehekülgi. Abiks järgmised punktid:

• Esmamulje kodulehe baasil
• Informatsiooni kättesaadavus, kasutamislihtsus
  
• Teenused, selgitused teenuste kohta
  
• Atraktiivsus: video, pildid jms.
  
• Missugust ettevõtet sooviksid ise kindlasti külastada ja miks.